信件編號 20191230022 信件狀態 辦結
寫 信 人 ******** 寫信時間 2019-12-30 17:50:34
聯系地址 四川省達州市大竹縣 聯系電話 13408180****
收 信 人 鄒自景
信件主題 感謝信
信件內容
感謝信
 尊敬的鄒市長,您好。
 本人姓楊,系四川達州人。我于2019年12月16日在四川某汽車銷售服務有限責任公司購置一輛大眾途威(系2018年10月生產的國五庫存車)。12月26日,得知成都和達州兩地車管所以種種原因,導致不能上戶,我的內心有點絕望。經多方打聽,全省范圍內,廣元市車管所還可以上戶,于是,我在12月26日晚上連夜趕到廣元市車管所附近,準備12月27日辦理注冊登記。當天晚上,我思緒萬千,徹夜未眠,心里的石頭始終是懸著的。好不容易,等到天亮,來到車管所,準備好注冊登記的相關資料,結果,車管所按照車輛注冊登記規定答復,汽車銷售地和我的戶籍地都不在廣元市屬地范圍,需到成都或者達州上戶。當時心想,如果不能在廣元注冊登記,那么我的汽車就相當于一個大型一具,或者說是廢鐵一堆。情急之下,我便撥打了12345市長熱線求助,反映了我的訴求。市長熱線的工作人員了解情況后,迅速將我的訴求,及時轉達到廣元市車管所;廣元市車管所支部紀檢委員、副所長薛鋆和查驗科謝元兩位同志在了解具體情況后,一邊安撫我,一邊打電話協調,先后咨詢四川省交警總隊和達州市車管所。特別是薛鋆同志的一句話,讓我倍感欣慰,他說:“放心,不著急,既然你現在已經來到廣元市車管所,我們就不會再把你推來推去,如果達州因為其他原因不能辦理,我們一定會竭盡全力幫你辦好!甭牭竭@句話,我心里幾天以來懸著的心終于落地了。最終,當天在薛鋆和謝元兩位領導的關心下,我的汽車終于完成了注冊登記。
 在此,我誠摯感謝12月27日熱情接聽求助電話的市長熱線工作人員,還要感謝廣元市車管所支部紀檢委員、副所長薛鋆同志和查驗科謝云等廣元市車管所的所有同志們。因為你們車管所全體工作人員誠懇的工作態度、優質的服務、急群眾所急、想群眾所想的高度責任感讓我深受感動,展示了新時代人民公安警察“立警為民”的精神風貌。
回復內容
請市公安局閱處。
書記市長信箱辦公室   2019-12-31 10:50:22
來信同志:
    您好!您向市長信箱(編號20191230022)發來“感謝信”已收悉。
    您的肯定和滿意是對我們工作最大的支持和鞭策!下一步,我們將不斷深化公安交管“放管服”改革,以人民滿意為動力,積極打造車管業務“最強服務"品牌。
    再一次感謝您的來信!
市公安局   2020-1-7 10:26:00
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